Согласно типовому кредитному договору, вносить ежемесячные платежи обязан заёмщик, однако данные обязанности мобилизованный гражданин может выполнять через представителя. Также закон не запрещает вносить платежи третьим лицам, если они знают реквизиты или оплачивают через удалённые каналы обслуживания.
Действующее законодательство предусмотрело кредитные каникулы для мобилизованных граждан. На основании Федерального закона от 7 октября 2022 года N377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооружённые силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» заёмщик вправе в любой момент в течение времени действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2023 года, обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора. Кредитор, в свою очередь, обязан рассмотреть требование заёмщика и сообщить ему об изменении условий кредитного договора в соответствии с представленным требованием, направив ему уведомление.
Кредитные каникулы отражаются в кредитной истории заёмщика, но не имеют негативных последствий для кредитного рейтинга.
